Retours et Échanges

Si votre article officiel du Stade Brestois 29 ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes intactes.

Return Process

• 1.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de retour complété à l'intérieur du colis pour assurer un traitement rapide par nos services.

• 3.
  Expédition des articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou à la boutique officielle du club. Nous vous conseillons de conserver une preuve d'envoi jusqu'à la réception.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial ou à l'expédition de votre nouvel article sous 7 à 10 jours ouvrés.